(TUGAS_3SS_PENGANTARBISNIS) BAURAN PEMASARAN

  Bauran pemasaran adalah strategi produk, promosi, dan penentuan harga yang bersifat unik serta dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pasar yang dituju. Dalam marketing mix perusahaan jasa khususnya, ada unsur-unsur atau elemen yang menjadi dasar pertimbangan pengambilan keputusan dalam pembuatan strategi komunikasi pemasaran, yaitu 4P ditambah 3P : product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence. saya akan menganalisis perusahaan makanan yang menerapkan konsep 7P yaitu PizzaHut:

1. Produk (Product)

PizzaHut mempunyai bergabagi macam pizza dengan banyak topping dan berbagai macam minuman yang menarik untuk dicoba. Segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan,diminta,dicari,dibeli dan dikonsumsi pasar. Sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar

2. Promotion (Promosi)

    PizzaHut memiliki sbanyak promosi dari produk-produknya melalui berbagai media seperti iklan di tv, koran dan lainnya. Dengan cara ini PizzaHut menginformasikan kepada konsumen dan pelanggannya tentang peningkatan produk, adanya produk-produk baru yang membuat konsumen dan pelanggannya ingin datang mencoba produk tersebut.

     3. Lokasi tempat (place)

     Dalam pemilihan lokasinya PizzaHut memilih tempat yang cukup strategis, PizzaHut banyak ditemukan ditempat-tempat yang ramai dikunjungi orang seperti mall. Namun sekarang sudang diperluas keberadaan gerai PizzaHut sehingga bisa ditemukan dimanapun anda berada.

     4.  Harga (Price)

     Harga yang ditawarkan oleh PizzaHut beraneka macam tergantung pada produk yang akan kita beli. Untuk menarik minat pelanggan, PizzaHut mempunyai berbagai paket harga seperti paket menu hari senin-jumat dimana menu-menu dalam paket  tersebut memiliki harga yang mempunya diskon cukup besar namun belum termasuk ppn. Adanya menu-menu tersebut kita bisa memilih produk apa yang seharusnya kita beli sesuai dengan kondisi keuangn kita.

     5. Orang (people)

      Dalam hal ini yaitu menyangkut karyawan dan karyawati yang bekerja di PizzaHut. Karyawan yang bertugas menerima pesanan konsumen dan pelanggan harus memilki sikap yang ramah dan attitude yang baik karena akan berhadapan dengan konsumen yang memilki sifat yang berbeda-beda. Selain itu ketepatan dan ketelitian dalam mendengarkan pesenan konsumen sangat dibutuhkan oleh para karyawan. Selama ini saat saya memesan menu PizzaHut saya dilayani dengan baik oleh para karyawan-karyawannya. Karyawannya cukup ramah dalam menghadapi konsumen.

             6. Proses (Process)

      PizzaHut yang berada di tempat keramaian seperti mall jam operasionalnya menyamakan dengan jam operasional mall tersebut.

       7.  Bukti fisik (Physical Evidence)   

     Building merupakan bagian dari bukti fisik, karakteristik yang menjadi persyaratan yang bernilai tambah bagi konsumen. Perhatian terhadap interior, perlengkapan bangunan, termasuk lightning system, dan tata ruang yang lapang menjadi perhatian penting dan dapat mempengaruhi mood pengunjung. 

     PizzaHut memiliki dekorasi yang khas dari para pesaingnya sehingga PizzaHut bisa dibedakan dari para pesaingnya, gerai-gerainya cukup nyaman untuk para konsumen dan pelanggan.

  Sekian bauran masalah dari saya, terimakasih.

sumber:

http://repository.ipb.ac.id/bitstream/handle/123456789/10398/H06lmh.pdf

(TULISAN_3SS_PENGANTARBISNIS II) Pentingnya Berkomunikasi Dengan Baik kepada Atasan

  Saya akan membahas sedikit tentang pentingnya berkomunikasi dengan baik kepada atasan. Komunikasi merupakan suatu hal yang sangat penting dalam kehidupan sehari-hari khususnya dalam dunia kerja dan menjadi salah satu hal yang sangat perlu diperhatikan untuk mencegah kesalahpahaman yang dapat menimbulkan suatu masalah, Hal ini tidak terlepas dari komunikasi antara atasan dan karyawan yang sering kali memiliki kendala seperti adanya rasa takut atau khawatir karena takut salah berbicara, tekesan menggurui dan sebegainya.

Berikut saya akan menjelaskan beberapa hal yang perlu diperhatikan agar dapat berkomunikasi dengan baik terhadap atasan Anda:

1) Mendengarkan
Komunikasi yang efektif dimulai dari kemampuan dalam mendengar. Anda harus mendengarkan setiap pembicaraan atasan dengan seksama. Perlihatkan keseriusan dan antusiasme dalam mendengarkan informasi atau instruksi dari atasan Anda. Keseriusan dan antusiasme dari seseorang dalam mendengar, bisa dilihat dari sikapnya pada saat mendengar. Orang yang sibuk mempermainkan sesuatu, atau melirik kesana-kemari, atau pandangannya terlihat kosong, pastilah bukan orang yang serius dalam mendengarkan.

2) Bertanya dan Memberi Tanggapan
Seorang bawahan yang baik bukanlah orang yang melakukan semua instruksi dari atasannya tanpa pertimbangan apapun. Oleh sebab itu, apabila Anda belum mengerti apa yang dimaksudkan oleh atasan, haruslah Anda tanya. Demikian juga apabila Anda merasa perlu memberikan ide, untuk memperkuat ataupun merubah instruksi dari atasan Anda, lakukanlah dengan cara yang sopan dengan alasan-alasan yang kuat, supaya Anda tidak dianggap sebagai karyawan yang sulit diatur. Untuk itu, Anda harus mempelajari karakter dari atasan, agar Anda bisa mencari waktu dan sikap yang tepat untuk berkomunikasi dengan dia.

3) Gunakan Kalimat bersifat Positif dan Bahasa yang Efektif 
Hindari menggunakan kata-kata konfrontatif, intonasi tinggi dan argumentative. Dan hindari menggunakan bahasa atau istilah-istilah yang terlalu tinggi sehingga tidak dimengerti oleh atasan Anda. Komunikasi yang efektif bukan dinilai dari canggihnya kata-kata atau bahasa yang digunakan tetapi dari mudah atau tidaknya bahasa tersebut dipahami oleh lawan bicara Anda.

4) Jaga Profesionalisme
Jangan pernah mencampuradukkan masalah pribadi dengan urusan di kantor.Jika sedang ribut dengan pasangan anda, jangan bawa masalah tersebut ketika meeting dengan atasan, hal tersebut akan mengganggu kinerja anda.

5) Bahasa Tubuh dan raut wajah
Jangan membungkuk atau melakukan gerakan- gerakan tubuh yang menimbulkan perasaan tidak nyaman pada lawan bicara Anda terlebih lagi atasan Anda.  Dan hindari menampilkan raut wajah negatif yang dapat menimbulkan saat berkomunikasi dengan bos Anda.

6) Kontrol Emosi
Jangan terbawa perasaan, meskipun anda mungkin tidak suka dengan tugas yang diberikan, atau mungkin anda tidak suka dengan bos anda. Pada saat berbicara dengan atasan, hindari cara mengutarakan sesuatu seolah-olah kedudukan Anda setingkat dengan dia. Hindari pembicaraan yang terlalu pribadi. Ingatlah bahwa keakraban ada batasnya pada saat Anda berada di lingkungan kerja. Biarkan atasan mengendalikan pembicaraan, Anda haru bisa mengantisipasinya. Sesuaikan selera humor. Hindari cerita yang dapat menghina atasan.

7) Jangan Terkesan Menggurui
Posisikan diri anda sebagai pendengar . Walaupun anda mempunyai saran yang akan diutarakan ke atasan, ucapkan dengan kalimat-kalimat yang tidak menyinggung egonya.

8) Melaporkan
Teknik serta etika dalam melapor adalah sesuatu yang bisa dipelajari dengan mudah. Buatlah konsep atau poin-poin yang akan Anda laporkan kepada atasan Anda. Cara ini secara otomatis akan membuat Anda menguasai  maksud dan tujuan dari laporan tersebut. Dari konsep tersebut, Anda juga bisa mengantisipasi respon dari atasan Anda.

   kurang lebih seperti itulah cara-cara berkomunikasi dengan baik kepada atasan agar tidak ada salah paham dalam berbicara atau bersikap dengan tidak menggurui atasan kita sendiri. 

Semoga hal-hal  di atas dapat bermanfaat untuk kita semua dalam dunia bisnis dan sebagainya.

http://ronnysiagian.com/2013/07/19/berkomunikasi-dengan-atasan/
http://becks-tipsmotivasi.blogspot.com/2008/07/rahasia-berkomunikasi-yang-baik-dengan.html

(TULISAN_2SS_PENGANTARBISNIS) Cara Mengembangkan Perilaku yang Baik dan Sopan

   Menurut saya perilaku yang baik dan sopan santun adalah salah satu faktor yang harus di didik sejak dari kecil, karena 2 hal itu sangat penting untuk ditanamkan di diri kita. Meskipun 2 hal yang berbeda tetapi satu arti, oleh karena itu kita sebagai remaja juga harus saling menghormati dan meghargai sesama ataupun orang yang lebih dewasa dari kita.ketika seseorang sudah kehilangan sopan santunnya makan seseorang itu bisa dengan mudah di cap jelek oleh orang lain bahkan dengan orang yang tak dikenal sekalipun, ketika seseorang berperilaku tidak baik dan tidak mempunyai sopan santun maka dia sedang merusak kepribadian orang tersebut.Perilaku sopan santun adalah salah satu perilaku yang bisa mencerminkan diri kita, baik atau tidaknya diri kita dapat dilihat dari kepribadian perilaku orang tersebut dan sopan santunnya.

Contoh:

1. Jika dikasih sesuatu oleh seseorang selalu ucapkan "terima kasih".
2. Selalu ucapkan "maaf/mohon maaf" jika anda melakukan kesalaha disengaja atau tidak disengaja.
3. Ucapkan "permisi" bila melewati atau ingin lewat.
4. Tidak berbicara kasar oleh siapapun dan dimanapun.
5. Saling menghargai.

(TUGAS_2SS_PENGANTARBISNIS) Analisis Perkembangan Convenience Store "ALFAMIDI"

    Pengertian dari convenience store ini juga dijelaskan oleh NACS – The Association For Convenience and Fuel Retailing, yaitu sebuah bisnis yang mengandalkan ruang public terbuka dan dengan cepat melayani dan menjual produk favorit para konsumen, produk ini di dominasi oleh makanan, minuman bahkan bensin dan jasa pelayanan.

   Perseroan didirikan pada bulan Juni 2007 oleh keluarga Djoko Susanto yang telah berkecimpungan dalam industri ritel sejak tahun 1960-an. Perseroan didirikan dengan nama PT Midimart Utama, dengan gerai pertama "Alfamidi" di Jl.Garuda, Jakarta Pusat.

   Konsep Alfamidi dikembangkan untuk menyesuaikan perubahan belanja konsumen dari belanja bulanan menjadi belanja mingguan dan belanja ke toko terdekat. Alfamidi dikembangkan sebagai konsep "supermarket mini" yang menempati luas area perjualan dari 200-400 meter persegi, dimana sekitar 20% luasnya digunakan untuk memajang produk fresh-food (buah,sayur dan makanan beku). Bauran produk yang dijual di Alfamidi mencapai 7.000 SKU dan dilengkapi dengan produk-produk fresh-food seperti: buah,sayur,makanan ringan,daging olahan atau makanan beku yang dibutuhkan oleh masyarakat serta tidak dijumpai di gerai minimarket yang sudah ada.

    Alfamidi dengam tagline "Belanja Puas Harga Hemat" diposisikan untuk dapat memberikan pelayanan dan pengalaman belanja penlanggan agar terpenuhi kebutuhannya dan dengan harga yang hemat.

    Menurut pendapat saya, Alfamidi merupakan brand convenience store yang cukup besar dan berada di indonesia. Alfamidi mempunyai fasilitas dan pelayanan yang cukup bagus.

(Sumber: Sekilas PT Midi Utama Indonesia Tbk.)

CINTA KASIH

Subjek : DJ

Tempat: di rumah

Tema   : Cinta Kasih

Tanggal pengamatan: 10-13 oktober 2015

No	Tema	Perilaku yang tampak
1	Pengasuhan	Beliau sangat sayang kepada istri, anak-anak dan saudara, beliau juga selalu memperhatikan keluarganya bahkan hingga lingkungan sekitar.
2	Tanggung Jawab	Beliau sangat bertanggung jawab terhadap tugas-tugasnya seperti menjadi pemimpin keluarga, kantor dan panutan bagi banyak orang di lingkungannya.
3	Perhatian	Beliau sangat perhatian terutama kepada keluarganya, beliau juga selalu perhatian kepada lingkungan dimana tempat beliau berada.
4	Pengenalan	Beliau tipe orang yang selalu ingin tahu tentang apapun dan siapapun, beliau juga banyak dikenal orang dan beliau sangat ramah kepada siapapun bukan hanya kepada keluarganya sehingga beliau selalu dikenal baik oleh banyak orang dilingkungannya.
5	Keterikatan	Tidak tampak.
6	keintiman	Ya, hubungan saya dengan beliau sangatlah dekat. Beliau selalu tahu apa yang saya mau dan apapun masalah saya, saya juga selalu cerita apapun masalah saya kepada beliau. Begitu juga dengan saudara saya yang lainnya.
7	Kemesraan	Kami selalu mempunyai waktu untuk berdua atau bahkan dengan keluarga, tetapi kami juga selalu sering keluar berdua seperti makan,jalan-jalan,nonton dll.

(TULISAN_1SS_PENGANTARBISNIS) PENTINGNYA OLAHRAGA

      Olahraga adalah upaya kesehatan yang memanfaatkan olahraga untuk meningkatkan derajat kesehatan. Olahraga merupakan sebagian kebutuhan pokok dalam kehidupan sehari-hari karena dapat meningkatkan kebugaran yang diperlukan dalam melakukan tugasnya. Olahraga dapat dimulai sejak usia muda hingga usia lanjut dan dapat dilakukan setiap hari. Dengan majunya dunia teknologi memudahkan semua kegiatan sehingga menyebabkan seseorang menjadi kurang bergerak (hypokinetic), seperti penggunaan remote kontrol, komputer, lift dan tangga berjalan, tanpa dimbangi dengan aktifitas fisik yang akan menimbulkan penyakit akibat kurang gerak. Gaya hidup duduk terus-menerus dalam bekerja dan kurang gerak ditambah dengan adanya faktor resiko, berupa merokok, pola makan yang tidak sehat dapat menyebabkan penyakit tidak menular, seperti: penyakit jantung, pembuluh darah, tekanan darah tinggi, kencing manis, berat badan lebih, osteoporosis, kanker usus, depresi dan kecemasan. 

     Orang yang mempunyai gaya hidup tidak merokok, berolahraga secara teratur, dan melakukan kerja fisik, ternyata berpeluang lima kali lebih tinggi terhindar dari penyakit jantung dan stroke daripada yang bergaya hidup sebaliknya. Faktor kegemukan, kurang gerak, riwayat keluarga terkena penyakit kardiovaskular, serta penyakit diabetes mempunyai risiko terkena penyakit jantung koroner empat kali lebih tinggi dibanding yang tidak menderita diabetes. Pendidikan jasmani dan kesehatan bertujuan agar masyarakat terhindar dari penyakit-penyakit tersebut menjadi bergerak agar sehat dan bugar. Oleh karena itu kegiatan aktifitas fisik/latihan fisik dan olahraga perlu menjadi gerakan masyarakat. .

Berikut adalah olahraga aerobik dan anaerobik:

Olahraga aerobik

Olahraga aerobik adalah olahraga yang dilakukan secara terus-menerus dimana kebutuhan oksigen masih dapat dipenuhi tubuh. Sebagai contoh olahraga aerobik adalah gerak jalan cepat, jogging, lari, senam, renang, dan bersepeda. Olahraga aerobik merupakan latihan intensif yang menggerakkan dua tangan dan kedua kaki seperti jogging, bulu tangkis, berenang gaya krol (bukan gaya katak), bersepeda aktif.

Latihan ini dimulai dengan pemanasan selama 5 menit kemudian diikuti latihan pokok dengan mengukur maksimum detak jantung . Latihan ini dilakukan selama 20 menit, namun bila dilakukan setiap hari atau bila tidak ada waktu boleh dilakukan 3x30 menit per minggu. 

Senam aerobik telah menjadi sangat populer di Indonesia. Dahulu, kaum pria menganggap senam aerobik adalah olahraga untuk wanita saja dan menganggapnya kurang bermanfaat. Tetapi kini, baik pria maupun wanita, bersama-sama melakukan senam aerobik demi kebugaran dan kegembiraannya. Senam tersebut diiringi dengan musik kesenangannya dan irama musik menjadi panduan dari gerakan yang dilakukan. Mereka yang dahulu mengira senam aerobik merupakan olahraga ringan, setelah melakukannya sendiri merasa bahwa senam aerobik keras intensitasnya sehingga mereka menghargai seperti olahraga lain yang juga cukup keras intensitasnya. Dalam rangka meningkatkan kebugaran/kesegaran jasmani karyawan/karyawati mengadakan senam aerobik.

Olahraga anaerobik 

Olahraga anaerobik adalah olahraga dimana kebutuhan oksigen tidak dapat dipenuhi seluruhnya oleh tubuh. Sebagai contoh angkat besi, lari sprint 100 M, tenis lapangan, dan bulu tangkis. Merupakan latihan olahraga yang dipakai oleh para atlet olahragawan untuk meningkatkan masa otot dan non-endurance sifatnya, seperti angkat beban dalam meningkatkan masa otot. American Heart Association (2007) menganjurkan angkat beban hendaknya dilakukan setelah latihan aerobik dan hanya sebagai pelengkap sifatnya untuk penampilan yang baik bagi tubuh kita. Latihan aerobik dan anaerobik hendaknya dilakukan secara teratur dan tidak usah berlama-lama sehingga over-exchausted yang malah berbahaya karena dapat menimbulkan serangan jantung mendadak. 

Latihan anaerobik dan aerobik juga bekerja untuk meningkatkan daya kerja dari organ jantung terutama dalam meningkatkan volume kedua ventrikel kiri dan kanan dari organ jantung dengan latihan aerobik, atau memperbaiki kekuatan otot myocardial jantung dengan latihan anaerobik Terutama latihan aerobik akan memperbaiki endurance, dan bila latihan ini dilakukan oleh orang yang sudah lanjut usia, akan memperbaiki keadaan fisiknya dan juga mencegah agar tidak pelupa.  

(sumber:www.dunia-kesehatan.com)

(TUGAS_1SS_PENGANTARBISNIS) ANALISIS LOKASI USAHA

     Letak untuk menentukan suata lokasi sangat dibutuhkan apabila akan memulai suatu usaha. Karena lokasi tersebut dapat sangat mempengaruhi usaha yang akan dibuat, tidak hanya berada di suatu tempat yang strategis, letak suatu usaha juga harus ditinjau dari kebutuhan masyarakat yang tinggi untuk produk yg akan dipasarkan. Berikut saya akan menganalisis suatu restaurant yaitu "waroeng steak & shake" :

Konsep
Waroeng steak & shake merupakan restaurant dengan berbagai macam menu steak,sayuran dan milkshake dengan harga yang terjangkau. Lokasi ini berada di Jl.Bintaro Utama Sektor 3 AP No.70, Bintaro. lokasi sangat strategis karena berada dipinggir jalan dan dekat dengan mall serta apartement.

Kekuatan

1. Harga yang sangat terjangkau bagi masyarakat umum teutama pelajar/mahasiswa.
2. Tempat difasilitasi tv,ac.smoking room dan live music.
3. Tempat parkir cukup luas.

Kelemahan

Bising suara kendaraan karena lokasinya berada di pinggir jalan.

Ancaman

Sangat banyak restaurant steak lainnya yang sudah tersebar luas dimanapun tempat kita berada, sehingga menjadi ancaman untuk restaurant "waroeng steak & shake".

Kesimpulan
Jadi dalam memilih suatu lokasi usaha harus memperhatikan banyak faktor-faktor seperti diatas agar usaha tersebut bisa berjalan dengan baik dan lancar.

(sumber gambar: google images)